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Guy Hoquet Lyon 02 / Lyon 01

Entreprise adhérente N° 03089

4,6
Note calculée à partir des 93 avis contrôlés par Opinion System. Sont exclus de cette note les avis clients provenant de sources externes.
86
6
1
93
Démarche Qualité Opinion System

Opinion System atteste que Guy Hoquet Lyon 02 / Lyon 01 dont les coordonnées figurent ci-dessous est adhérente depuis le 12/07/2016.

38 Rue Franklin
LYON,
69002 FR
+33 4 81 65 35 70
Ouvert aujourd'hui : 9AM-12PM,2PM-6:30PM 
Lundi
9AM-12PM,2PM-6:30PM
Mardi
9AM-12PM,2PM-6:30PM
Mercredi
9AM-12PM,2PM-6:30PM
Jeudi
9AM-12PM,2PM-6:30PM
Vendredi
9AM-12PM,2PM-6:30PM
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Indices détaillés
Transaction Immobilière
93 avis trouvés
Trier par Date de réponse
Mandat Exclusif Location Appartement 1 P a 69006 LYON
4.5
janvier 2025
Transaction Immobilière
Cyril G. il y a 2 mois

Très bon service, disponible et de bon conseils.

Réponse de l’entreprise il y a 2 mois

Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients.

90%
Satisfaction
100%
Recommandation
Accueil général
9
Qualité service / prestation
9
Compétence interlocuteur
8
Accompagnement suivi final
8
Rapport qualité / hono
8
Location Appartement 1 P a 69005 LYON
5.0
décembre 2024
Transaction Immobilière
Christophe et Muriel M. il y a 4 mois

Sur le parcours parfois adverse de la recherche d’appartement, j’ai découvert les valeurs annoncées par l’agence Guy Hocquet au moment de la signature. Et je valide que mes interlocuteurs les incarnent pleinement. Ça fait du bien de l’humain sur des sujets humains !!! Je les recommande !!!

Réponse de l’entreprise il y a 4 mois

Nous vous adressons un grand merci chaleureux pour ces bons mots et espérons que vous vous plairez dans cet appartement.

100%
Satisfaction
100%
Recommandation
Accueil général
10
Qualité service / prestation
10
Compétence interlocuteur
10
Accompagnement suivi final
10
Rapport qualité / hono
10
Location Appartement 2 P a 69002 LYON
4.7
septembre 2024
Transaction Immobilière
Quitterie D. il y a 6 mois

La relation client est humaine c'est agréable.

Réponse de l’entreprise il y a 6 mois

Je vous remercie au nom de l'équipe . Nous vous souhaitons une bonne installation dans le logement et la vie lyonnaise ! :)

93%
Satisfaction
90%
Recommandation
Accueil général
10
Qualité service / prestation
9
Compétence interlocuteur
10
Accompagnement suivi final
10
Rapport qualité / hono
8
Location
4.8
septembre 2024
Transaction Immobilière
Véronique C. il y a 7 mois

Agence qui répond aux appels , prend en compte vos besoins et interrogations. Le directeur d’agence est réactif, professionnel et bienveillant, ça change …. Je recommande vraiment.

95%
Satisfaction
100%
Recommandation
Accueil général
9
Qualité service / prestation
9
Compétence interlocuteur
10
Accompagnement suivi final
10
Rapport qualité / hono
9
Location Appartement 1 P a 69002 Lyon
5.0
juillet 2024
Transaction Immobilière
William B. il y a 8 mois

Une Agence très professionnelle, ce qui n'est pas la règle!! sérieux, précis, mérite la confiance des clients

Réponse de l’entreprise il y a 8 mois

Je vous remercie beaucoup pour cet excellent retour :)

100%
Satisfaction
100%
Recommandation
Accueil général
10
Qualité service / prestation
10
Compétence interlocuteur
10
Accompagnement suivi final
10
Rapport qualité / hono
10
Mandat Exclusif Vente Appartement 4 P a 69002 LYON
4.3
juin 2024
Transaction Immobilière
Elisabeth L. il y a 9 mois

Très bien

Réponse de l’entreprise il y a 9 mois

Je vous remercie beaucoup madame Lameloise et j'espère revoir un jour l'appartement quand vous l'aurez tout rénové ! A bientôt.

85%
Satisfaction
80%
Recommandation
Accueil général
8
Qualité service / prestation
9
Compétence interlocuteur
9
Accompagnement suivi final
9
Rapport qualité / hono
8
Vente Appartement 1 P a 69002 LYON
4.7
mai 2024
Transaction Immobilière
Cédric C. il y a un an

Agence très sérieuse. Très bon suivi de la transaction de l'offre à la signature.

93%
Satisfaction
90%
Recommandation
Accueil général
9
Qualité service / prestation
9
Compétence interlocuteur
9
Accompagnement suivi final
10
Rapport qualité / hono
10
Location Appartement 3 P a 69004 LYON
4.6
avril 2024
Transaction Immobilière
Romain et Estelle J. il y a un an

Merci à la personne pour sa disponibilité et sa compréhension. Tout a été plutôt rapide et naturel.

Réponse de l’entreprise il y a un an

Merci beaucoup et à bientôt :)

92%
Satisfaction
80%
Recommandation
Accueil général
10
Qualité service / prestation
9
Compétence interlocuteur
10
Accompagnement suivi final
10
Rapport qualité / hono
8
Location Appartement 1 P a 69005 LYON
4.8
janvier 2024
Transaction Immobilière
Mathias B. il y a un an

Le seul défaut est la propreté de l'appartement lors de la remise des clefs, due à un mauvais entretien de la locataire précédente et aussi, peut-être, à un manque de sévérité de la part de l'agence lors de l'état des lieux sortant.

Réponse de l’entreprise il y a un an

Merci Mathias pour cette belle note de satisfaction. En effet, le délai entre la sortie de la locataire le matin (qui avait oublié des aliments dans les placards) et votre entrée dans les lieux l'après-midi a été court pour s'organiser. Toutefois, l'ensemble était propre.

95%
Satisfaction
100%
Recommandation
Accueil général
10
Qualité service / prestation
8
Compétence interlocuteur
10
Accompagnement suivi final
10
Rapport qualité / hono
9
Vente Appartement 4 P a 69002 LYON
3.5
octobre 2023
Transaction Immobilière
Patrick S. il y a un an

Le directeur d agence s'est montré particulièrement efficace et, pour aider la vente, a été jusqu à réduire la commission de cette dernière. Encore merci à lui

Réponse de l’entreprise il y a un an

Bonjour Monsieur Serrière, je vous remercie de ce bon retour . Les acquéreurs passeront à l'agence m'apporter l'ancienne plaque nominative de la porte palière , je vous en informerai quand ils passeront pour venir la récupérer.

69%
Satisfaction
80%
Recommandation
Accueil général
8
Qualité service / prestation
7
Compétence interlocuteur
6
Accompagnement suivi final
7
Rapport qualité / hono
6

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